Диван прямой Уют книжка 140x190 см коричневый

Я 10.07.2025г оформила заказ дивана на этом сайте в интернет-магазине.Осталась очень довольна!)Оператор Галина очень вежливо, доходчиво рассказала мне всё о данной модели,посчитала сумму, оформила заказ, сказала сколько по времени ждать.В этот же день со мной связалась оператор службы доставки, так же вежливо подобрала день который мне был нужен, сказала, что за час до приезда в этот день мне позвонят. За час до приезда связался со мной водитель.Ровно через час приехали двое ребят.Тактичные, вежливые,занесли всё аккуратно, перед заносом показали диван,я его посмотрела.Диван замечательный,как на картинке, все размеры соответствуют,как написано, пахнет сосной.Сам диван и подлокотники были хорошо упакованы.Занесли очень аккуратно,собрали качественно, дали гарантийный талон. Я осталась очень довольна!)Спасибо Вам огромнейшее за замечательное,вежливое, быстрое обслуживание и качественную продукцию!)Спасибо, что Вы есть!)

Диван привезли быстро ,собрали , всё отлично ,

Проблемы начались сразу, с доставки. Заказал диван в 20-х числах июля, сначала обещали привезти через пару дней, но потом срок увеличился до 8 дней. Привезли. Осматривать и принимать диван предполагалось на улице, в пленке. На замечание о том, что ткань, похоже, не ровно сшита - сказали, что это из-за пленки и потом это исправится.. Когда подлокотники были прикреплены, оказалось, что отверстия для них просверлены на разном уровне, из-за чего прикрепить их ровно не представляется возможным. Когда диван разложили, выявилось также и то, что механизм с одной стороны раскрывается не полностью и диван шатается. К тому же, диван в реале отличается от фото на сайте достаточно сильно, так как деревянные планки на подлокотниках не подходят к ним по ширине и форме, а кант-сборка по краям дивана - отсутсвует как таковая.
Дальше - больше. На замену фирма согласилась, обещали через 2 дня привезти другой диван, уже полностью соответствующий фото и естественно без брака. Но.. в день доставки выясняется, что дивана то на складе нет.. и привезут его через 5-6 дней.. Ладно, согласился. Но за день до предполагаемой доставки снова звонок - сломалась машина (она одна на весь магазин что ли?) И доставку переносят ещё на день.. На любые вопросы, просьбы связаться с руководством и уладить вопрос, работник как робот повторяет, что ничего не может поделать, а потом переходит уже к нападкам, что, мол, сами должны были смотреть, когда забирали.. Смотреть, простите, через пленку? На улице? К тому же половина брака в виде не до конца раскладывающегося механизма сразу не было видно - это внутренний брак. Ощущение, что человек должен сутками сидеть и ждать замену дивана, который по вине магазина был привезён в ненадлежащем состоянии. Может быть, хотя бы после отзыва руководство обратит внимание на некомпетентность работников и некачественный товар.